9月18日上午，荆河街道召开民生领域问题整改暨群众满意度提升“百日攻坚”行动推进会议。街道副科级以上领导干部，全体机关干部，街直部门负责人，各社区、村（网格）党组织书记参加会议。

    会上，党工委副书记张明强传达了市委、市政府《关于开展重点工作“百日攻坚”行动的通知》，党工委副书记、办事处主任刘涛对民生领域问题整改暨群众满意度提升“百日攻坚”行动进行了重点安排部署。

    刘涛指出：一要聚力办好民生实事。聚焦居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶六大领域重点工作，查缺补漏、巩固提升，用心用情解决好群众身边的“烦心事”。二要全力畅通民意渠道。围绕群众满意度电话调查、12345政务服务热线、信访、入户遍访等线上线下渠道，要分解落实、加快推进。三要分类抓好问题整改。坚持把解决群众问题诉求作为重中之重，落实落细各项整改措施，分类施策推动问题解决。要解决存量问题，针对近期枣庄市第三季度电话调查和滕州调查反馈问题，要进一步明确工作目标、整改措施、责任人和完成时限，充分用好“枣满意”问题整改闭环管理系统，推动群众反映问题快转办、快整改、快见效。四要扎实做好入户走访宣传工作。各社区（网格）作为走访的主力，要提前谋划、提前安排、提前培训，一定要善于做群众工作、善于和群众聊天、唠家常，切实提高入户走访成功率。五要强化电话调查的结果运用。督办中心、纪工委、组织科和网格办要真正瞪起眼来、较起真来，强化结果运用，将满意度调查结果与社区（居）年度综合考核直接挂钩，与网格员的绩效工资直接挂钩，常态化进行奖惩，以严督实考倒逼责任落实。

（供稿：李洪波）