为进一步了解群众诉求，切实提高为民服务水平，从10月5日开始，东沙河街道组织开展了“服务群众零距离”大走访活动，通过“面对面”交流，“实打实”入户，访民情、听民意、解民忧、暖民心，不断提升群众幸福指数。

街道将机关干部和村干部划分到不同责任网格，入户发放宣传单，倾听群众呼声，了解好群众诉求，深入细致地询问群众问题和意见。对于不在家的群众，采取错时走访、预约走访等方式进行入户或联系，确保“街不漏村、村不漏户、户不漏人”。对群众反映的问题，街道建立问题销号制度，即知即办、限时办结，并及时向群众反馈问题解决情况，全力满足群众期盼，赢得群众称赞。

下步工作中，东沙河街道将常态化开展大走访工作，了解群众所需所盼，解决群众所急所难，时刻牢记为民服务宗旨，努力提升为民服务能力。

编辑 | 党珊珊（东沙河街道信息调研员）

责编 | 张金彤（东沙河街道民政科科长）

校对 | 刘  斌 姚  蕾 孔令元

校审 | 杨  勇

终审 | 翟华栋