为进一步做好联系服务群众工作，有效解决群众关心关注的热点难点问题，近日，木石镇组织镇村干部、网格员、志愿者进村入户开展“服务群众零距离”大走访活动，与群众面对面交流，收集社情民意，用心用情解决民生难题。

活动中，工作人员坚持问题导向，与村民聊家常、话发展、听意见、做解释，了解每家每户的基本情况，并询问收集村民在居住环境、社会治安、基本医疗、文体活动、基础教育、社会帮扶等方面的问题和建议，了解群众的所思所盼，做到村不漏巷、巷不漏户，家家摸门鼻、户户留脚印，对常年外出打工的群众进行电话走访，确保走访全覆盖。针对群众反映的意见和问题，做好分类梳理、归纳汇总，建立工作台账；能解决的立即解决，暂时不能解决的，做好解释工作，积极争取群众的理解、支持，及时将问题反馈给相关部门限时办结，并做好后续回访工作。

木石镇将持续开展好大走访活动，切实听民声、访民情、纳民意，及时解民忧、纾民困、暖民心，确保群众反映的急难愁盼问题件件有着落、事事有回应，以实实在在的工作成效取信于民，赢得群众的理解和支持，提升群众的幸福感、满意度。

编辑 | 周津名（木石镇信息调研员）

责编 | 刘振汉（木石镇民政科科长）

校对 | 刘  斌 姚  蕾 孔令元

校审 | 杨  勇

终审 | 翟华栋