为解决居民早期婚姻登记信息不全、结婚证老旧遗失等问题，同时考虑到镇域居民出门办事不便等情况，11月27日至12月1日，柴胡店镇以市民政局巡回补办结婚证工作和“百名干部下基层”活动为契机，以提升社会帮扶领域群众满意度为目标，以镇便民服务大厅为载体，积极开展“服务群众零距离”暨集中补办结婚证惠民活动，着力解决群众因结婚证丢失造成的购房、入学等方面不便问题，实现“愿补即补、能补尽补”，逐步提升群众满意度。

    为深入做好“做惠民事实 服务零距离”工作，柴胡店镇明确工作任务、细化责任分工，扎实推进质量提升工作。通过“线上+线下”相结合的方式，依托官方网站、微信公众号、村级微信群、村广播、入户宣传等，发布《关于集中办理补发结婚证业务的温馨提示》、补发结婚证工作信息动态等，多方位宣传补办结婚证的重要意义、活动时间、补办程序等，营造浓厚宣传氛围。

    为确保“好事办好”，市民政局选配持证登记员、专职档案管理员及辅助工作人员，组成专业化的婚姻登记工作队伍巡回开展补办业务，做好婚姻登记法律法规宣传、婚姻登记业务咨询、档案查询及补发结婚证业务办理工作。同时，柴胡店镇明确民政科工作人员做好办理引导、政策解释等工作，着力提升群众满意度，实现了群众办事不出镇，婚姻登记数据数量和质量的双向提升，家门口的“一站式”补证服务，让群众在“家门口”即可办理“爱的证照”，获得了群众们的大力好评和点赞。