家是温暖的港湾，是爱的归宿。但江苏沛县的一位老人却在寒冬与家人失散，他流浪在外，被家人牵挂。但是，在滕州市救助管理站的暖心帮助下，老人与亲人久别重逢，这是一次跨越山东、江苏两地的温暖回家。

2023年11月19日下午，刺骨的寒风中，一位神志不清、身体虚弱的老人躺在滕州市善南街道的一处路边，热心市民、社区工作人员及辖区民警发现后，将老头及时送至滕州市救助管理站。

救助管理站值班人员耐心与其沟通、贴心关怀照料、细心办理入站等相关手续，开展身份甄别工作，但老人身上无任何有效证件，精神恍惚、语言交流存在障碍，仅能得知老人姓“魏”，甄别工作进展缓慢。工作人员并没有就此放弃，而是采取“先救治、后救助”的方式，在仔细检查确认老人没有外伤情况下将其妥善安置到定点医疗机构，确保老人食宿得到保障，更好为其提供救助及寻亲服务。

为了让这位老人在寒冬时节尽快与家人团聚，救助管理站寻亲小组积极利用多种途径为老人寻亲。寻亲工作在11月26日出现突破，通过公安机关人像比对，寻亲小组确认老人本名魏某，户籍地为江苏省沛县。通过与其家人核实，确认该名老人近日独自从家中外出散步时不慎走失，11月19日到达滕州后被救助管理站妥善收留救助。

11月27日，受助老人亲属在救助大厅见到了阔别多日的家人，悬着的心终于落下，老人亲属向救助管理站工作人员一次次表达感谢。“真的不知道该怎么感谢你们，如果没有你们，我的大哥还在外面受苦挨冻。”家属握住工作人员的手激动地说道。为感谢滕州市救助管理站对魏某的悉心照顾与温情救助，第二天一早，魏某的家人专程驱车百余公里将一面写有“情深似海 遇险相救”的锦旗送到工作人员手中。

一个个暖心举动、一次次亲切救助，传递着“中华善城”春风拂面般的温暖；一句句深情话语、一张张感人笑脸，彰显着“兼爱民政”为民爱民的担当。救助管理站全体工作人员用爱心铺就一条条回家之路，在平凡岗位上践行着“兼爱民政”的工作理念，用实际行动深刻诠释着打造“中华善城”的初心使命。

编辑 | 司晋宇

责编 | 杨列东

校对 | 刘  斌 姚  蕾 孔令元

校审 | 杨  勇

终审 | 翟华栋