为进一步加强救助帮扶工作的扩围增效，提高群众对于社会救助帮扶政策的知晓度。4月24日，西岗镇在便民服务大厅开展社会救助帮扶政策宣传、集中办理活动。

活动中，西岗镇民政科工作人员与来往群众唠家常、谈近况，以交谈中群众谈及的实情近况为基点在大厅搭建起“一门受理、协同办理”综合救助服务平台。凭借大厅人流量大的优势组织工作人员进行救助帮扶政策讲解，开展集中受理救助帮扶申请。并根据群众提出的疑问进行专项解答，以通俗易懂、简洁明了的话语将救助帮扶政策清晰明了的呈现在大众面前。

通过持续跟进政策宣传、综合办理，来不断优化服务办理模式，提升救助帮扶服务质量。实现社会救助帮扶政策普及化，让群众了解政策、理解政策。