“真的太感谢你了！我一个老太太腿脚不便，这么多积水，儿女也不在身边，要不是你过来帮我把这些积水清理干净，不知道要怎么办才好，真的很谢谢你！”王大娘感激地对羊庄镇东南王庄村救助协理员秦元英说到。

昨天夜里下暴雨，东南王庄村王大娘院里、屋内积水严重。一开始王大娘尝试着自己清理，但由于上了年纪腿脚不便实在清理不了，王大娘便拨打了协理员电话寻求帮助。秦元英接到电话后，立即前往王大娘家，同时联系村书记拿来水泵、排水管进行抽水排水，还及时帮王大娘全面清理了卫生。秦元英表示，接到王大娘的求助后，考虑到屋内大量积水，老人行动不便，很容易发生意外，必须马上前去处理干净，一刻也不敢耽搁。另外，不及时清理积水、搞好卫生的话，很容易滋生蚊虫，所以也顺便帮老人全面清理了家里卫生。清理积水后，秦元英还联系了王大娘的子女，跟他们反映了老人的近况，并嘱咐他们一定要常回家看望老人，多关心老人。王大娘的子女对秦元英表达了诚挚感谢，并表示今后一定常回家看看。

下一步，羊庄镇将坚持以人民群众为中心，在实际工作中践行为人民服务的宗旨，及时了解掌握群众的实际情况、反映的具体问题，努力解决群众的各类“急难愁盼”问题。

编辑 | 郭士雨（羊庄镇镇信息调研员）

责编 | 张   强（羊庄镇民政科科长）

校对 | 刘  浩 姚  蕾 孔令元

校审 | 王有成

终审 | 翟华栋