滕州市医疗保障局始终坚持把双拥工作作为一项政治性、全局性、战略性任务来抓，继承和发扬拥军优属、拥政爱民的优良传统，认真贯彻落实市委、市政府双拥工作部署要求，充分发挥医保职能职责，多措并举扎实做好各项工作。强化组织领导，坚持高位推动。认真履行主体责任，将抓好双拥工作摆上重要议事日程，进一步强化责任担当，不断完善推进落实工作新机制，充分利用各种宣传阵地，采取多形式、多层次的国防教育和双拥宣传活动，形成了大力弘扬拥军优属的社会风尚。强化服务理念，提升医保经办水平。设置“军人优先”服务标识，增强军人荣誉感，做到热情服务、礼貌对待、耐心讲解，提供优良的医保服务。对重点优抚对象实行基本医疗保险、大病保险、医疗救助“一站式”结算，简化办事程序，实现医保业务“一次办好”工作机制。认真履行职能，落实医保政策待遇。认真贯彻落实上级关于退役军人医疗保险的文件精神，有序开展退役军人医保关系转移接续工作，专人专班开展服务，明确职责分工，落实工作责任，规范办理流程，以“一窗办理，一次办结”为服务宗旨，用心用情做好双拥工作。