为进一步深化政务公开工作，拓宽政民互通渠道，让社会各界更好地了解、体验医疗保障服务，8月30日，市医保局开展“织牢医保民生网 绘就幸福新画卷”为主题的“政府开放日”活动，活动邀请市人大代表、政协委员、群众代表、媒体记者等11名社会各界人士走进市医保局，近距离体验和感受医保工作。滕州市医疗保障局党组成员、医保中心主任马龙岩，局相关科室分管及负责同志参加活动。
在市政府服务中心医保窗口，代表们重点了解医保窗口的标准化建设、功能区划分、服务硬件软件的设施配备、便民服务举措，听取市医疗保险事业中心实施深化流程再造，打造“一窗受理、综合柜员”的服务模式，体验医保网上办、掌上办等“不见面”办理模式。通过面对面交流、“零距离”接触，让代表们对医保服务有了更直观的了解。
活动中，各界代表们走进滕州市中心人民医院听取床旁结算亮点工作，随后，东沙河社区卫生服务中心工作人员陪同代表们观摩门诊医保结算窗口，并细致讲解窗口办事流程。代表们现场体验医保业务从申请、受理、审核、决定到送达全过程，感受医保信息化带来的便利。
在调研座谈环节，市医疗保障局党组成员、医保中心主任马龙岩同志汇报了全市医疗保障工作开展情况，就医保工作创新、医保服务提升、医保基金监管等方面认真征求意见建议，并就代表现场提出的相关问题进行解答。会上，各界代表对市医保局取得的工作成绩给予充分肯定，并对今后医保服务工作提出了意见和建议。
下一步，市医保局将以“政府开放日”活动为契机，持续开展多形式政务公开活动，进一步提高政府机关工作的透明度、开放度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，让大家更加熟悉医疗保障经办的各项流程，深入了解医保部门的职责任务，把更多惠民政策和便民服务送到百姓家中，让更多人了解医保，支持医保。
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