为落实国务院办公厅“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作，推进干部思想能力作风建设，近日，市医保局党组书记、局长赵博在市政务服务中心一楼医疗保障局窗口，参加“局长科长坐窗口”活动。

活动中，赵博局长在窗口详细了解办理事项的受理条件、申请要件、办理流程等环节，全流程体验事项办理过程，认真了解办理过程中需要优化提升的环节步骤，并以窗口服务人员身份，接受群众咨询，现场解疑释惑。