自全市启动2024年度城乡居民基本医疗保险征缴工作开展以来，龙泉街道从顾大局、惠民生、促发展、保稳定的高度出发，扛牢责任、齐心聚力、多措并举，促使居民医保征缴工作有序高效推进。

一是落实主体责任，打好医保征缴“主动仗”。街道召开专题会议，由街道党工委副书记对2024年度城乡居民基本医疗保险征缴工作亲自安排部署，分管领导带队调研督导，片区书记作为征缴工作第一责任人，由街道医保办牵头，分解细化工作任务，进行数据核查、比对，建立征缴台账，确保参保数据精准性，提高了工作效率。

二是强化宣传引导，当好医保政策“宣传员”。实施“线上+线下”融合宣传，线上充分发挥街道微信公众号、医保抖音号的作用，运用图解、微视频形式细化政策解读。自主研发“泉馨居”智慧驿站，居民参保、退保、异地医保等全部实现在线办理，让群众足不出户即可办理业务。线下利用村居广播、大喇叭、居务公开栏等方式宣传医保政策。同时，利用街道满意度大走访的时机，志愿者们进居入户发放宣传资料，积极宣传2024年度城乡居民基本医疗保险参保缴费时间、缴费标准、参保方式、报销方式、新生儿参保、因病致贫医疗救助等相关政策，对群众提出的相关疑问作出详细解答。

三是提高经办水平，当好医保征缴“服务员”。为更好地满足群众办事需求，全力推行“午间不断档·全年不打烊”服务，对辖区外出务工的参保群众及时通过电话等方式提醒缴费，对年纪较大、不会使用智能手机缴费的群众提供帮办代办服务，做到居不漏户、户不漏人，力争应保尽保。

四、严格督导考核，推动医保征缴“加速度”。为确保居民医保征缴工作高效推进，街道成立督导组，每天对各片区、村居参保缴费情况进行督查，形成“一日一督导、一日一通报”工作机制，对排名靠后的片区、村居进行全街道通报批评，确保医保征缴工作不断高效推进。