为落实国务院办公厅“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作，常态化推进干部思想能力作风建设，进一步优化营商环境。12月27日，市医保局党组书记、局长赵博在市政务服务中心一楼医疗保障局窗口，参加“局长科长坐窗口”活动。

活动中，赵博在医保窗口详细查看了业务办理和服务指南，热情接待了前来办事的群众，为其解答疑问并提供导办服务，详细询问了申请人的办事体验，并征求意见和建议。

下一步，市医保局将持续把“局长科长坐窗口”活动作为推动优化营商环境、提升政务服务效能的重要举措，以“换位体验”促进“换位思考”，真正站在企业和群众的角度去思考问题、发现问题、解决问题，用实际行动助力全市营商环境持续向好。