为贯彻落实党的二十大精神，不断健全医保管理服务体系，加强医保制度建设，通过政策宣传、优化服务、机制建设等措施，综合施策、精准发力，发挥医保制度助力乡村振兴的积极作用，打通服务群众“最后一公里”，书写民生“幸福答卷”。

一是强化政策宣传，提高政策知晓率。为确保辖区居民更全面的了解医保政策，切实维护群众医疗保障权益，善南街道通过“医保基金宣传月”、“红七月·服务月”等活动在辖区开展医保政策宣传。通过悬挂横幅、发放资料、面对面讲解、微信群、公众号等全方位、多渠道的宣传方式，向居民详细讲解了医保相关政策，解答居民关心的问题，更好的保障居民切身利益。通过宣传活动，将贴心的医保政策带到了群众身边，增强了广大居民对医保政策的认同感、满意度。

二是优化经办服务，提升服务效率。基层是联系群众的“最后一公里”，为了让居民在家门口就能享受到高质量的医保服务，善南街道医保办秉着“群众至上”的服务理念，着力增强服务意识，提升服务质量。通过梳理医保服务事项，确定了高频服务事项，对办事流程进行优化，实行帮办、代办、一窗通办；不断创新办事方法，拓宽经办渠道，推行医保服务“网上办”，引导群众利用微信小程序、国家医保服务平台、枣庄医保局官网等网办平台进行自助办理医保业务，让数据多跑腿，让群众少跑腿，为群众提供极大的便利。

三是强化机制建设，筑牢信息保障。医保办与乡村振兴、民政等相关部门协同配合，建立数据共享机制，及时发现符合救助条件的对象并实施救助。同时，不断优化完善申请救助的流程，通过社区网格实现“政策找人”，为困难群众提供公开透明、高效便捷的医疗救助服务。出台医保报销相关通知，将辖区定点卫生室（卫生服务站）报销业务开展情况纳入社区、村级年度考核，全面开展居民门诊就医直接结算服务，方便了居民就近看病、报销，确保居民能够享受到高质量的医疗保障服务，为乡村振兴战略的实施奠定坚实的基础。