为深入贯彻诚信理念,营造诚实守信的医疗环境,滕州市善南社区卫生服务中心积极响应 “诚信建设万里行 滕州在行动” 号召,开展了一系诚信医疗建设活动。
一、动员部署,凝聚诚信共识。2月18日上午,善南社区卫生服务中心召开了 “诚信建设万里行 滕州在行动” 专题动员会议。会上,领导班子向全体职工传达了诚信建设的重要性,深入解读相关政策文件。同时,领学了《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》和《医疗机构从业人员行为规范》等文件精神,要求全体人员将诚信理念融入日常医疗服务工作中。通过此次动员,职工们对诚信建设有了更深刻的认识,纷纷表示将从自身做起,为诚信医院建设贡献力量。
二、医患互动,传递诚信温度。在日常医疗服务中,医护人员积极与患者沟通交流,耐心解答患者的疑问,详细讲解病情和治疗方案,以专业、负责的态度赢得患者的信任。同时,向患者宣传诚信就医的重要性,引导患者遵守医疗秩序,共同维护良好的就医环境。医护人员的真诚服务,让患者感受到了诚信的温暖,进一步促进了医患关系的和谐。
三、强化监督,确保诚信落实。服务中心建立健全诚信监督机制。一方面,在院内显著位置公开医疗服务项目和收费标准,让患者了解并监督诊疗费用。另一方面,通过设立意见箱、公布投诉电话等方式,广泛接受患者和社会的监督。此外,定期对医护人员的诚信服务情况进行考核评估,对表现优秀的个人进行表彰奖励,对违反诚信规定的行为进行严肃处理。通过这些措施,确保了诚信建设各项工作落到实处。
滕州市善南社区卫生服务中心将以此次活动为契机,持续推进诚信建设,不断提升医疗服务质量和水平,努力打造让患者放心、满意的诚信医疗品牌,为我市的社会信用体系建设添砖加瓦。(张志鹏 李宝建)