为切实筑牢电梯安全防线，守护业主乘梯安全，近日，城建集团宏远物业公司善国盛景怡园项目精心组织了一场电梯困人救援实战演练。

演练筹备阶段，宏远物业公司联合电梯维保单位共同制定了一份详尽的演练方案。在演练启动前，项目物业经理对方案进行深入讲解，明确各岗位人员的具体职责。同时，针对参与演练的人员，开展了专业培训，确保每一位成员都能熟练掌握救援流程及各项注意事项，为演练的顺利开展筑牢基础。

随着演练正式开始，监控室在接到被困人员求救信号后，迅速响应，第一时间通知电梯维保单位及救援小组火速赶赴现场。客服人员与秩序维护员也迅速到达现场，他们一边安抚被困人员的紧张情绪，一边时刻保持与被困人员的沟通，密切关注其身体及心理状况，给予被困人员必要的心理支持。电梯维保人员到达现场后，迅速开展勘察工作，精准定位问题所在，随即奔赴电梯机房，通过手动操作使电梯轿厢平稳停靠在平层位置，成功解救被困人员，整个救援过程紧张有序、衔接紧密。

演练结束后，项目物业公司召开复盘分析会，针对演练中暴露出的细节问题梳理问题清单并制定优化措施，确保应急预案的科学性和可操作性。

此次实战演练，显著增强了各部门之间的协调配合能力，切实提升了员工的应急救援水平，为及时、高效地保障业主的人身安全提供了有力支撑。