12月18日，市民王先生专程来到交发集团公交三分公司值班室，将一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗交于工作人员手中，向13路驾驶员杨雷雷师傅表示诚挚的感谢。

据了解，12月16日下午，杨雷雷师傅驾驶鲁D89136号公交车行驶至汽配城站点停靠时，发现车内配电厢位置上遗落了一部手机，经询问车内乘客无人认领后，他当即上报公司服务热线以便及时找寻失主，并妥善保管好手机，继续投入运营。当车辆到达火车站始发站候点时，通过失主来电，杨师傅与失主取得了联系，告知失主手机完好无损请他放心，并约定好领取方式。双方见面后，经核实无误后将手机交给了失主王先生，当接过失而复得的手机，王先生激动万分一再表达谢意，杨师傅婉言谢绝，微笑着说道“这都是我们公交驾驶员应该做的，不用客气”。

一面锦旗一份真情，饱含着市民乘客对公交服务的认可和激励，公交驾驶员们日常的暖心举动，展现了交发人“亲情服务 公交为民”的职业操守和责任担当，用实际行动擦亮了城市文明底色。