公交车作为市民基本出行的公共交通工具，从晨曦初露到夜幕降临，交发集团的公交驾驶员们始终坚守在岗位上，为市民乘客提供安全、便捷、舒适的美好出行服务。一年来，在十米车厢内他们的善行义举不断涌现，他们用一个个动人故事，擦亮了“上善文明公交”品牌，更为“中华善城 现代滕州”注入了更多温情。

温暖是日复一日的坚守与奉献。面对冰冻雨雪、道路受阻的极端天气，K106/107以高度的责任心，发扬攻坚克难、连续作战的优良作风以行动守护安全与顺畅，温暖了乘客回家路，确保了乘客有序疏散、无滞留，再次践行了“高铁不到站 公交不休息”的服务承诺。

温暖是面对乘客危急时刻的冷静与相助。22路驾驶员赵青、鲁化通勤驾驶员张小艺，当她们发现车内乘客身体突发不适时，为争取救治时间，在征求了车上乘客的一致同意后火速驶向医院，不仅为乘客赢得了黄金抢救时间，更彰显了驾驶员对于乘客生命的高度负责与关爱。

温暖是优质服务的感谢和认可。15路驾驶员陈克静从业12年以来，立足本职，主动用心服务乘客，积极践行上善文明公交服务理念，获得了市民的写诗点赞，字里行间满是对公交驾驶员的表扬与肯定，同时也体现了驾驶员多年来优质服务的积累，从细节提升城市窗口品质，用文明擦亮城市名片。

温暖是乐于助人的爱心与担当。加油站职工耿德梅在值班中发现一名迷路儿童，暖心守护并最终在多方协助下，将孩子平安送至父母的身边，耿德梅的暖心举措不仅体现了交发公交人的爱心责任和“上善”精神，更以实际行动坚守为人民服务的宗旨。

（上下滑动查看图片）

温暖是拾金不昧的诚实与守信。面对乘客遗落的笔记本电脑、手机、现金、证件、包裹等，公交驾驶员邓景文、赵娜、魏艳红、高守利、赵青、赵晴晴、康鹏、党海龙、崔庆春、冯新新、王亚军、杨姗、孟祥全、吴勇、任成抗、张娜、杨雷雷......他们第一时间上报公司，主动联系失主，用心坚守、热情服务，以“小岗位”传递“大温暖”，以实际行动传递着新时代的公交正能量。

温暖是暴雨夜的敬业与守护。7月8日夜晚，我市遭遇强降雨天气，市区多处路段积水严重导致交通受阻。定制公交老二中005号线姜翔皓师傅驾驶的车辆在雨中被困，他第一时间联系学生家长，不顾自身淋雨，冒雨牵着学生的手步行通过深水路段，分别把5名学生送到了小区门口，确保了学生安全回到家长身边。老二中009号线张恒师傅经多次询问，绕行尝试不同路段，平行路以西的道路都无法通过，考虑到次日学生要参加考试，上报公司后，逐一和学生家长联系沟通取得家长的同意，将学生带回自己家以便学生们能及时休息。雨水无情人有情，姜翔皓、张恒为学生提供善心暖心贴心出行服务，赢得了家长和学校的广泛赞誉。

温暖是平凡岗位上的细心与责任。定制公交驾驶员田东、刘聪、朱佩，他们凭借职业的敏感性，发现学生坐错车，在完成当日的运营任务后，专程将学生送到家长身边，以实际行动传递浓浓的社会温情。

温暖是面对突发险情时的勇敢与担当。15路驾驶员谢臣行驶途中发现电动车自燃，没有丝毫犹豫和车主一起冲向自燃的电动车，熟练地操作灭火器成功扑灭火源，受到了市民乘客的纷纷点赞。

微光聚星河，善举暖人心。交发集团公交师傅们用一件件小事，一次次暖心举动，诠释了他们在看似平凡的岗位上所承载的责任与担当，积极践行了优质服务的深刻内涵，传递了积极向上的正能量。新的一年，他们将继续秉持“心系乘客 真情奉献”的服务理念，立足岗位尽心履职，用真心、细心、热心的服务，持续守护市民乘客温暖出行路。