连日来，交发集团恒通公司面对驾驶证换领、车辆年检等业务办理高峰，迅速响应并采取系列措施，有效缓解了业务办理压力，赢得了群众的一致好评。

公司综合服务大厅合理调配人力，压缩各环节办理等待时间，确保业务办理流程的顺畅。推行“一次叫号、一窗通办”服务模式，有效解决了群众在办理业务过程中重复排队、多次办理等问题，同时通过“交管12123”线上平台指导群众进行线上办理车驾管业务，实现了业务的分流处理，拓宽了服务渠道，进一步提升了整体服务效能。

公司将持续优化服务，不断提升服务质量，为市民群众提供更加便捷、优质、高效的服务体验。