3月5日，交发集团公交公司组织开展“弘扬雷锋精神 争做公交为民服务先锋”活动，以实际行动践行雷锋精神，将“善人善行”理念融入公交服务的每一个环节，努力打造文明、温馨的流动风景线。

学习雷锋好榜样

活动现场，志愿者们统一着装，身披绶带，在站点引导乘客文明候车、有序上下车，耐心解答问询。同时，对公交站牌、候车亭等设施进行清洁维护，为市民营造干净整洁的候车环境。

车厢内，志愿者们化身“文明使者”，用心服务每一位乘客，特别是对老年、体弱等特殊群体给予更多关爱和帮助，主动搀扶上下车，细心安顿，开展安全乘车知识讲解，叮嘱乘车注意事项，通过车载语音向乘客宣传文明乘车礼仪，倡导尊老爱幼、助人为乐的良好风尚，引导乘客为“爱心专座”让座，共同营造和谐、友爱、舒适的乘车氛围。

公司将继续践行雷锋精神，积极推行“文明用语、微笑服务、亲情相伴、爱心奉献”标准化服务，争做公交为民服务先锋，用实际行动传递正能量，为乘客提供更加优质、便捷的公交出行体验。