为扎实推进群众满意度提升工作，不断提高为民服务水平，10月8日上午，北辛街道在东二楼报告厅召开群众满意度提升“百日攻坚”暨第二轮“服务群众零距离”入户走访会议。街道二级主任科员严勤忠主持会议；党工委副书记李玲芝，社会保障服务中心主任马秀涛，社会治理综合服务中心主任丁钢，相关履职部门负责人，相关工作岗负责同志，各社区分管负责人、各村居（网格）支部书记参加会议。

会议传达了上级有关文件精神，从街道、社区、网格层面分别通报了第一轮社情民意电话调查情况和反馈问题、入户走访活动开展等有关情况，对满意度工作存在问题进行分析讨论，对涉及基本公共服务领域的大走访、宣传及业务工作提出明确要求。

会议强调，群众满意度工作是广大群众对街道发展成效的直接评价，是真实了解民意、倾听群众呼声的重要举措。各社区、网格（村居），相关部门要高度重视群众满意度提升工作，把群众满意作为开展工作的出发点和落脚点，把调查结果作为检验工作成效的重要标尺，认清形势、压实责任，切实增强提升群众满意度工作的紧迫感；要常态化开展入户走访，持续提高走访工作精细化水平，了解群众诉求，完善居民信息、反馈问题工作台账，切实把底数摸清、把情况吃透，坚持问题导向，逐项制定整改措施，明确责任人、完成时间，确保件件有人管、事事有回音；要聚焦街道行业部门主责主业，围绕群众关心关注的社会治安、基础教育、基本医疗、文体生活、社会帮扶、居住环境6个方面，着力补短板、优服务、重实效，持续优化群众办事服务流程体验、加大惠民政策宣传、畅通投诉处理渠道、强化行业作风建设；要加强宣传引导，围绕基本公共服务领域方面的特色亮点、工作实效，通过多种渠道进行宣传，不断提高群众知晓率，增进群众信任和支持，高质量推动群众满意度提升，切实增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。