“上面千条线、下面一根针”是基层社会治理的生动写照，网格化治理就是理顺千头万绪的“一根针”，为进一步推动美好社区建设，北辛路社区不断推动网格化治理、服务相融合，真正实现社区治理“零距离”，社区服务“全覆盖”，居民诉求“全响应”，全面提升社区治理效能。

配齐配强，用好网格员队伍。北辛路社区将网格员配备作为网格化服务管理的基础工作，在配齐配强用好网格员队伍上狠下功夫，打造了一支网格化服务管理的生力军。北辛路社区合理划分4个基础网格，通过定网格、定人员、定职责，推动社区两委成员、社区专职工作者担任网格员配齐8名网格员。北辛路社区组织网格员集中开展专题培训，通过传达相关职责任务、网格员交流探讨等方式强化学习，不断提升网格员履职能力，达到“一专多能、一岗多责”的要求。

做好多方互动，及时高效解决问题。强化网格员网格服务意识，网格员在日常工作中自觉把群众利益作为切身利益，把群众诉求作为第一信号。9月22日，网格员在巡查走访过程中接到居民反馈，星尚城小区五期北门消防通道经常有车辆停放，尤其是晚上车辆停放数量较大，存在视线盲区，不仅造成居民出行不便更存在安全隐患。收到反馈后，网格员立即联系物业增设提示牌和石墩，但发现仍有少数车辆停放，经网格员和物业再次进行沟通协商后将石墩和提示牌再次进行外移，并督导工作人员加强巡逻。通过此次处置后消防通道堵塞现象得到整改，解决了这一困扰居民生活的烦心事。此外通过与物业以及相关部门的合作已解决自来水水压不足、充电桩设置、地下车库出口路面改造、沿街路面井盖缺失等与居民生活息息相关的问题。

发掘各类资源，共建美好社区。社区依托网格管理，挖掘各类服务主体的资源优势，不断吸纳服务力量，扩充志愿服务队伍，落实落细关怀举措，持续强化服务水平，为群众提供更贴心更暖心的服务，真真切切把群众的关键小事办好办实。北辛路社区常态化开展政策理论宣讲、社情民意收集、安全隐患排查、法律法规宣传、暖心公益课堂、义剪义诊等志愿服务，增强辖区居民获得感、幸福感、安全感，提升社会治理效能。

下一步，北辛路社区将进一步整合网格力量，探索社区治理创“新”模式，从小处着手、着眼细微处，用“小网格”推动基层幸福满格。