来源：品质北辛 日期：2023-10-17 浏览量： 栏目：文章资讯
10月16日上午，北辛街道在东二楼雪亮工程会议室听收看枣庄市“枣解决·枣满意”平台正式运行工作部署会。会议以视频方式召开，街道设主会场，部分社区设分会场。北辛街道党工委副书记、办事处主任孔维刚，党工委副书记李玲芝，街道领导蒋明、严敬、孔超、王旭光、刘勇、王子娥，相关工作岗、部门主要负责同志，各社区党委书记在主会场参加会议；各社区全体干部、网格（居）党支部书记在分会场参加会议。 会议指出，“枣解决·枣满意”平台正式运行是提升政府政务服务能力，提高群众满意度，推动“强工兴产、转型突围”，推进数字强市，助力工业强市建设的重点举措，各级党委政府和职能部门要切实提高思想认识，统筹负责好“枣解决·枣满意”平台的运行和管理，要围绕群众反映的堵点难点问题，及时响应、快速解决，用心与群众沟通，坚持结果导向，健全解决问题的工作机制，规范受理、办理、答复等工作流程，实现从被动受理到主动服务、从单方处置到协调联动、从接诉即办到未诉先办的转变。 视频会议结束后，孔主任对“枣解决·枣满意”平台等工作再次进行安排部署。他强调，“枣解决·枣满意”平台是关注民生、倾听民意的重要平台，是连接党委政府与群众的桥梁纽带。街道各社区（网格）和相关职能部门要当好政民互通的“连心线”，不断提高为民服务水平，倾力打造“24小时不打烊”党委政府。要以群众说满意为标准，以数字化赋能为路径，对群众、市场主体各类诉求快速响应、精准分办、限时办结，努力做到满意率高、服务精细、办理高效。要围绕群众急难愁盼和堵点难点问题，按照谁分管、谁负责和派单谁、谁负责原则，坚持结果导向，全力帮助群众和市场主体纾困解难。要以“事要解决，群众满意”为落脚点，制定更有针对性的工作举措，充分发挥社会基层治理和网格员的作用，不断提高社会治理体系和治理能力现代化水平，做到民有所呼、我有所应，真正把以人民为中心的发展思想落到实处。
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