4月6日，北辛街道在北四楼会议室召开“双枣”平台政务热线工单专题研判会。北辛街道党工委书记梁刚主持会议并讲话。街道全体领导干部，各社区党委书记及相关工作岗主要负责人参加会议。

会议对近期双枣平台政务热线工单进行了系统梳理，对优秀工单处理经验进行了学习，并针对囤积工单进行了分析研判，现场统筹协调，收缩相关工单结单时间。

会议指出，“双枣”平台是推进政务信息化、智慧化改革的重要实践，是链接政府与群众的又一“地标性”建筑。要强化协调统筹能力，整合平台资源要素，形成街道、部门、社区三位一体的联合办理布局，盯住“痛点”，倾听需求，应办尽办。要增强工单办理效率，优化工单办理流程，以问题为导向，对一些疑难工单进行详细分析研判，提出解决方案迅速落实，缩短办理时长。要更大程度服务群众，实现“问得清、看得明、查得到、办得了”得一站式服务，打通服务群众得“最后一公里”。