城市治理的 “最后一公里”，连着民生福祉，事关民心向背。北辛街道新华街社区聚焦新华前街占道经营、交通拥堵等突出问题，以 “便民不扰民、规范不生硬” 为原则，联动城管局示范大队精准施策，创新设置爱心售卖区，组建社区志愿者管理队伍，构建起 “多方联动、标本兼治、共建共享” 的治理新格局，让城市治理既有力度更有温度。

直面民生痛点，精准锚定治理方向。为摸清症结所在，社区秉持 “望闻问切” 工作法，联合城管局示范大队主要领导多次实地勘察，全面掌握道路通行条件、摊位分布、经营时段等基础信息，精准划定重点治理区域；通过走访沿街商铺、与摊贩面对面沟通、召开居民议事会等方式，耐心倾听经营户的诉求与居民的建议，梳理形成问题清单与需求清单，为后续治理工作奠定坚实基础。

创新治理模式，爱心区域破解两难。为兼顾商贩经营权益与居民生活品质，社区在充分调研的基础上，联合城管局示范大队科学规划经营区域，创新设立 “爱心售卖区”，明确滕阳丽都北门商铺路段为集中经营区域，允许商贩在道路黄线以内规范经营，并制定“当日物品当日清、摊走点位保整洁”的管理要求，既为流动摊贩提供了合法、稳定的经营空间，又避免了占道经营对交通和环境的影响。同时，对哲居家园路段、地税局宿舍南侧路段等交通要道和居民密集区域，明确禁止摆摊经营，保障道路通行顺畅与居民生活安宁。此外，社区还组织人员重新刷新道路两旁黄线标识，清晰划分经营区域与通行区域，让规范经营一目了然。通过 “疏堵结合” 的方式，有效破解了 “取缔难、反弹快” 的治理困境，实现了 “商贩有去处、居民得舒心” 的双赢局面。

凝聚多方合力，筑牢治理坚实防线。治理中，社区主动对接城管局示范大队，建立常态化联合治理机制，双方密切协作，城管部门提供执法支持，社区负责日常协调，确保治理工作有力有序推进。同时，社区广泛招募热心居民、党员、商户代表等组建志愿者管理队伍，明确职责分工，开展常态化巡查维护、政策宣传、矛盾调解等工作，向商贩普及文明经营要求，倾听居民反馈，搭建起社区、商贩、居民之间的沟通桥梁。此外，社区还与爱心售卖区的商贩逐一签订《文明经营承诺书》，明确经营时段、卫生责任、安全义务等内容，引导商贩自觉遵守管理规定，做到文明经营、诚信经营。通过契约化管理，强化商贩的责任意识，推动规范经营成为自觉行动，从源头上减少违规行为的发生。

治理成效显著，民生福祉持续提升。经过一段时间的集中治理与常态化维护，新华前街的市容环境得到显著改善，占道经营现象彻底杜绝，早高峰交通拥堵问题有效缓解，道路通行更加顺畅，居民出行更加安全便捷。整洁有序的街道环境、规范经营的爱心售卖区，不仅提升了城市整体形象，更让居民的幸福感、获得感显著增强。

下一步，北辛街道新华街社区将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续深化与城管局示范大队的联动协作，加强志愿者管理队伍建设，优化爱心售卖区管理模式，建立健全长效治理机制，不断提升城市治理精细化水平，以更务实的举措、更贴心的服务，打通城市治理 “最后一公里”，让社区成为更有温度、更具活力的幸福家园。