近日，北辛街道马王片区侯王居第七网格员岳德娥，像往常一样在自己负责的网格内进行细致巡查，当行至中心街西侧道路时，敏锐地注意到路边地面上积聚了大量清水，并不断从道旁土壤中渗出，已蔓延至部分路面，不仅影响环境卫生，更对村民的日常出行造成不便。

网格员立刻意识到情况的紧急性。她停下脚步，俯身仔细勘查水源，凭借对片区公共设施的熟悉和日常积累的经验，迅速判断这并非普通的积水，极有可能是埋设于地下的自来水主管道发生了破裂。时值用水高峰期，管道漏水直接导致周边村民家中水压不稳定，甚至可能出现断水情况，关乎家家户户的基本生活保障。事不宜迟，网格员立即将现场情况、具体位置和初步判断清晰、准确地汇报给侯王居网格长。

网格长接到报告后，高度重视，深知民生问题无小事，供水安全更是重中之重。他迅速响应，第一时间协调专业维修人员赶赴现场。抢修人员克服困难，快速定位并修复了破损管道，及时恢复了正常供水。随后，施工人员对作业区域进行了规范回填与清理，迅速恢复了路面整洁。

此次自来水管道漏水事件从发现到彻底解决，充分展现了北辛街道马王片区网格化管理模式的效能。网格员作为基层治理的“前哨”与“眼睛”，其认真负责的巡查态度和敏锐的问题发现能力，是隐患得以及时处置的关键第一步；网格长指挥有力、响应迅速、协调到位，确保了应急抢修流程的顺畅高效。他们用实际行动诠释了“民有所呼、我有所应”的责任担当，将一件可能影响群众正常生活的“烦心事”，迅速化解为彰显基层治理温度的“安心事”，有力保障了片区供水安全与居民正常生活秩序，为营造和谐稳定的社区环境奠定了坚实基础。

初审 | 侯成柱 马士龙

终审 | 孔超