近日，北辛街道滕北片区杏花村第四网格的网格员侯园园和同事在辖区巡查时，隐约听到不远处传来争吵声。她们立即循声赶去，只见宿舍北入口处，骑电动车的王大爷和开车的李先生正僵持不下，双方情绪激动。

经了解，王大爷骑车拐弯时，与正常行驶的李先生“狭路相逢”。王大爷认为自己拐弯在先，对方理应让行；李先生则强调自己直行优先，没有相让的道理。双方各执一词，互不相让，矛盾一触即发。

侯园园先将两人分开，分别安抚情绪。待双方稍微冷静后，她站在路口还原现场，耐心分析：“大爷，您拐弯确实要多观察，电动车灵活但盲区也不少；李先生，这路口窄，大爷拐弯角度大，以后咱多留个神。”她一边讲道理，一边引导双方换位思考。

几番劝解下来，两人的火气渐渐消退。王大爷主动往边上让了让，李先生也点头示意先行。临走前，两人都向侯园园表示感谢：“多亏你来得及时，不然这事儿还不知道要争到什么时候。”

从听到争吵到矛盾化解，前后不过十几分钟。侯园园和同事的及时介入和耐心调解，让一场可能升级的邻里纠纷止于萌芽。北辛街道将持续发挥网格员“活地图”“润滑剂”的作用，用脚步丈量民情，用温情化解矛盾，让小事不出网格，让和谐常驻社区。

一审 | 侯成柱

二审 | 董   婷

三审 | 梁   根