为进一步畅通诉求办理渠道，提高工单办理质量，更好地纾民困、解民忧，11月7日，鲍沟镇召开“枣解决·枣满意”平台和12345政务服务热线诉求办理提质增效培训会议。

会议对近期“枣解决·枣满意”平台和12345政务服务热线平台工单进行了系统梳理，逐一分析研判疑难工单，剖析办理工作中存在的问题，对办理单位的责任进行再压实。

会议要求，各单位在诉求办理工作中，一要端正办理态度。切实想民之所想，急民之所急，树立换位思想，提高站位，统筹力量，帮助群众解决诉求难题。二要增强办理本领。各单位要整合平台资源要素和多方力量，提升协调统筹的能力，切实提高办理质量。三要提高办理效率。针对一些容易解决的问题，各单位要立即解决，不能立即解决的问题，要拿出具体的思路和措施，防止问题久拖不决。