近日,滨湖镇西屯村网格员刘红杰接到了邻居张奶奶的一通紧急求助电话。原来,张奶奶的儿子、儿媳临时有事没在家,让张奶奶帮忙接学生放学。但张奶奶当天身体不适,孩子刚上一年级对放学路线不熟悉,眼看到放学时间了,情急之中,她想到了求助网格员。

刘红杰接到电话后,一边安慰张奶奶,承诺一定把孩子安全送回家,一边立即动身赶往学校。刘红杰顺利接到孩子后,迅速把他送到张奶奶家中,老人看到孙子,开心得合不拢嘴。老人紧紧握着刘红杰的手,激动地说道:“多亏你帮忙,谢谢你!” 做为一名网格员,刘红杰始终将邻里事务放在心上,只要联系到她,她都竭尽所能提供帮助,遇到无法独立解决的问题,则及时上报网格长协调处理,真正做到“民有所呼、我有所应”。
下一步,滨湖镇网格员队伍持续深化日常巡查,聚焦群众关切,着力解决百姓“急难愁盼”的问题,用实际行动将惠民生、暖民心、顺民意的服务落到实处,不断提升网格工作的覆盖广度与民生温度,赢得群众广泛信任与满意。


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