一、硬件设施与服务流程优化

1.路口树立导向牌

与当地交通管理部门、专业标识制作公司沟通，结合实际需求在滕龙路卫生院路口设计安装了导向牌，明确标注卫生院方向。帮助患者快速定位清晰指引，减少因路线不明导致的延误，尤其对不熟悉环境的患者或急诊车辆意义重大。既解决找路问题，又传递人文关怀。提升就医便利性。

2. 智慧化建设

建成智慧健康驿站，配备健康检测一体机等智能化设备，实现血压、血糖等生理指标快速检测及健康建议推送，形成“筛查-评估-干预”闭环服务模式。获评国家卫健委“优质服务基层行”活动表现突出机构。

3.就医环境改善

对院内空间布局进行了科学调整与整合，实现了有限空间的高效利用。新增的停车区域显著缓解了以往“停车难”的问题，车辆进出与停放井然有序，就医起点更加顺畅。

门诊大厅内新设了清晰的科室布局导引图，无论是初次前来还是偶尔就诊的居民，都能根据图示快速规划路线，轻松找到目的地，减少了来回询问和寻找的时间，就诊流程更为高效。

4.常态化开展龙阳大集义诊服务

义诊服务团队在龙阳大集，为辖区居民提供免费义诊服务。义诊服务活动由院领导班子分别带队，践行“服务百姓健康”的宗旨，让群众在家门口就能享受到专业的医疗健康服务。

5. 村卫生室升级

对4家样板村卫生室和20家薄弱村卫生室进行改造，实现“五有三提升”目标，配备诊疗床、健康一体机等设备，提升基层就医便捷度，方便群众就近就医。

二、重点人群健康管理

1.老年人服务

针对65岁及以上老年人，卫生院提供免费健康查体，涵盖视力筛查、中医脉诊等特色项目，并为慢性病患者制定个性化调理方案，建立专项随访机制。通过家庭医生签约服务，为老年人提供持续化健康监测。

2.妇女儿童保健

常态化开展免费“两癌”筛查，为适龄妇女发放叶酸及药具，保障妇女儿童健康。

三、公共卫生服务拓展

1.疾病筛查与预防

广泛开展免费食管癌筛查、结直肠癌筛查等项目，提高疾病早发现率。同时，按国家免疫规划为适龄儿童和特需人群提供预防接种服务，疫苗接种率保持在95%以上。

2.健康教育与宣传

通过健康讲座、义诊活动、发放宣传手册等方式普及健康知识，提升居民健康素养。开展“健康大讲堂”“入户宣教”等活动23场，发放宣传手册1.2万份。

四、人才队伍建设与服务创新

1.人才培养与激励

通过业务培训、“三基三严”考试、知识竞赛等方式加强人才梯队建设，内科团队荣获“善城优秀医师团队”、内科主任翟序艳荣获“善城基层好医生”等荣誉称号，提升医疗服务水平。

2.特色服务与医防融合

外科新增加“骨痛灵酊+超声透药"治疗方案，该诊疗方案采用中药透药与超声波透药相结合的方式，药物直达病灶，具有见效快、作用持久的特点，适用于颈椎病、腰椎病、肩周炎、关节炎等多种疼痛病症。

3.建设中医馆，打造中医特色诊疗、康复等服务体系，深化“三高共管，六病同防”医防融合服务，将健康服务延伸至与滕州市中医医院合作建成智慧中药房。

4.第一届中医药特色疗法（六经学术体系）技能竞赛初赛中，中医馆2名同志脱颖而出，成功晋级枣庄市竞赛团队。

总结

通过硬件升级、服务流程优化、重点人群健康管理、公共卫生服务拓展及人才队伍建设等措施，有效提升了基本公共服务水平，增强了群众的健康获得感。未来可进一步加强信息化建设、深化医防融合，持续推动基层卫生健康服务高质量发展。