为贯彻落实《枣庄市网格化服务管理条例》及实施细则，加强网格化服务管理工作，羊庄镇切实提高思想认识，精心组织实施，着力深化网格化服务管理，深入开展了“听民声、纾民忧、惠民生”网格化服务大走访活动，将宣传、服务、温暖送到家家户户，收到明显成效。

  活动开始前，制定下发《羊庄镇网格化服务大走访活动实施方案》，印制网格化服务宣传资料2万余份，组织全镇95名网格员开展专项集中培训，根据方案明确时间节点、压实工作责任、细化工作措施，确保网格员对活动全面深入理解，为后续入户走访打下坚实基础。

  在走访过程中，通过发放印有网格员联系方式、职责范围和监督电话的便民卡，确保网格内群众有事第一时间能联系到网格员，实现网格员服务群众“零距离”。网格员手持宣传资料深入群众家中，通过聊家常、话心声以及发放宣传资料等形式，与群众面对面交流，倾听群众诉求，耐心细致地收集群众在居住环境、社会治安、医疗卫生、纠纷调解、基础教育、社会帮扶、网格化服务等方面的意见和建议，做到群众遇到困难第一时间解决，基层矛盾第一时间化解。

  羊庄镇综治中心将大走访活动与群众满意度提升、“枣解决·枣满意”诉求办理、网格运行质效提升等各项重点工作有机结合，坚持做到统筹安排、共同推进，不断提升羊庄群众的获得感、幸福感、安全感。