龙泉街道:“精”网“微”格推动美好社区治理_滕州在线

近年来，龙泉街道积极探索党建引领基层治理体系和治理能力现代化的有效路径，聚焦打造“泉是爱”的幸福家园，将辖区划分为248个微网格，重塑基层治理最小单元，努力向做强网格队伍、做深网格服务、做大资源保障的深水区着力，初步实现了从“被动办、群众怨”变为“主动干、众点赞”。

早听一步夯实党群连心桥

搭建多方渠道“听民声”。全面整合辖区国有企业、社会组织、退休党员、在职党员等优质力量，建立推进“组织联建、党员联管、要事联商”制度，制定“服务资源、群众需求、惠民项目”三张清单，打造“泉是爱”温暖行动和“泉心泉意”志愿服务品牌，通过“两枣”平台、“泉馨居”小程序、网格员每日走访等形式，实现了街道工作与群众需求高效对接。

建强红色阵地“暖民心”。建设一站式党群服务综合体，丰富党群、法律和心理咨询等服务内容，提供休憩、充(换)电等18项24小时服务，186名新就业群体录入系统，今年以来，累计完成换电1万余次。开展“暖新”系列活动6次，体现组织温暖、行业关怀，为新就业群体打造温馨港湾。

拓展红色商圈“增民益”。坚持商户治理与群众受益一体推进，实施“商圈+党组织+商户+群众”的党建联盟组织体系，打造“善城·新港湾”品牌，广泛开展“红色合伙人”评选等活动，真正把商圈区域内的经济组织、社会组织凝聚起来、服务起来。今年以来，开展“党员回家”等活动12次，培育“党员示范户”4个，“诚信商户”10家，“服务标兵”22名，实现商圈党组织由“单打独斗”变为“联合作战”。

早想一步织密民生服务网

以“服务+社区微业”实现“家门口”舒心就业。根据辖区内人口结构、年龄层次、学历等级等情况，制定居民就业需求清单，以“榴枣归乡”“春风行动”“即刻职达”等形式对有就业需求的人员有针对性地“送信息”“送岗位”“送政策”“送技能”,联合培训学校，开展“社区微业”技能“职”达行动、“岗”在身边活动，让辖区居民在家门口实现“舒心就业”。

以“服务+全龄化平台”打造多彩幸福教育。聚焦“安全、健康、乐学、成长”，全方位打造“全龄化”幸福教育平台，主动链接辖区内教育资源，组建专业志愿团队，开展面塑、剪纸等10余门特色课程，营造学校、家庭、社会协同育人的良好教育生态，让各年龄层级居民享受幸福教育的持续涵养。

以“服务+家庭医生”体验优质健康龙泉。聚焦破解街道人口老龄化带来的就医难题，整合市中医医院、龙泉社区卫生服务中心等多方力量，开展“家庭医生”项目，为居民提供“防、治、保、康、教”一站式诊疗服务，让行动不便的居民足不出户就享受到全周期的健康管理服务，真正实现了由“管治病”向“管健康”转变。

以“服务+助老服务”尽享安心品质养老。坚持老年群体“缺什么、补什么”思路，成立老年大学龙泉分校、老年大学荆泉北路社区教学点，定期开展社区老年群体文体教学、关怀访视、生活照料和精神慰藉等服务。聚焦老龄服务与老龄产业协同发展，协调多种资源，共建社区食堂、养老中心，以“志愿者上门”的模式为老年人及特殊群体极速配送、门口收货。

早干一步建设和谐共治圈

“网格+力量下沉”确保问题发现在一线。坚持网格化服务管理模式，按照“人熟、地熟、情况熟”标准，实现“一格一员”网格全覆盖。落实“一簿三册”机制，设立“关心、关注、关爱”三本台账，收集热点、难点问题，依托“网格吹哨、部门报到”机制，实现“大事一网联动，小事一格解决”。

“网格+温情调节”推动矛盾化解在一线。扎实推进“零事故、零案件、零纠纷”社区建设，建立由网格员、“三官一律”等为主体的调解队伍，今年以来，累计化解矛盾纠纷26件，刑事和治安警情双下降，安全事故“零发生”，群众幸福感、获得感、安全感持续提升。

“网格+智慧治理”提升服务效能在一线。充分发挥“12345”热线、“两枣”平台主动排查、被动接收功效，今年以来，累计解决各类居民诉求1万余件。日前，经过弘道社区前后四次、历时一个多月的不懈调解，一起由房屋装修引起的邻里矛盾得到圆满化解，居民双方握手言和，对社区真情实意为民服务纷纷点赞。

滕州融媒