近年来，龙泉街道弘道片区始终坚持党建引领网格化治理，做实做细网格治理“提领子、拉链子、平褶子”等各个环节，构建了“全域覆盖、全网整合、规范高效、常态运行”的网格化服务管理体系。

健全机制，提起网格治理的“领子”。民有所呼，我有所应。片区搭建“网格+化解”的多元化调解纠纷服务机制，依托网格巡查走访、“枣解决·枣满意”平台、12345热线等渠道，今年共收集网格内群众反映的诉求100余件。对于网格内力量可以化解的，网格长及时沟通协调化解，防止矛盾纠纷拖大。对于涉及跨部门、跨区域的“疑难杂症”问题，及时上报街道协调解决，努力实现“小事不出村和社区、大事不出街道、矛盾不上交”。近日，安居党支部经过前后4次调解，成功化解了东方明珠小区居民因装修引发的邻里矛盾。

高位统筹，拉好网格治理的“链子”。片区按照每300-500户确定为一个网格，共划分23个基础网格，构建“街道-片区-社区-支部-小区-楼栋-居民〞的七级网络组织体系，实现网格化服务管理全覆盖。每周定期召开5个网格支部、全体网格长、网格员参与的网格形势分析会，传达街道重要会议精神，分析当前网格工作形势，安排部署本周网格内重点工作，开展网格业务技能培训，交流网格工作心得体会，以学促干，切实提升服务居民工作质效。

精细服务，抚平网格治理的“褶子”。坚持“五必到五必访”，依托网格化社会治理综合信息系统，在网格内常态化开展日常巡查、社情民意搜集、服务群众零距离大走访等活动。通过网格微信群、“泉馨居”小程序、公众号评论、抖音视频留言等线上渠道，推行“线”上报、“码”上办，进一步做深做实网络舆情网格融合，切实推动网民诉求反映在网格、网民困难问题解决在网格、网民矛盾纠纷化解在网格。积极开展社会帮扶工作，对辖区困难人群进行摸排登记并加强动态管理，帮助其解决生活所需。今年以来，通过网格征集、评选、上报“身边好人”“好媳妇”等典型模范3名，开展理论宣讲、便民服务、扶危助困、文艺汇演、高考助力、生态环保等志愿服务活动90余次，营造了崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。 

滕州融媒