编者按

接，是义不容辞的态度和职责

诉，是老百姓的期盼与需求   

即，是闻风而动的作风和理念

办，是扎扎实实的作为与担当

      为坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚力提升事项办理质效，全面落实“枣解决·枣满意”工作要求，自即日起，龙泉街道开辟“民呼我应  泉心办  泉力办 泉速办”专栏，为您介绍

街道各级党组织

守初心、担使命

学思想、强党性

重实践、建新功

面对人民群众的诉求毫不懈怠

第一时间响应

接诉即办、未诉先办的那些暖心事儿

　　网格无小事，事事连民心。“网”，网的是群众身边的琐碎事；“格”，用来记录群众的所需、所盼、所急。近日，龙泉街道万达片区荆泉北路社区香舍水郡第二网格网格员李明玉接到小区居民反映，54号楼一居民在小区内养鸡，每日凌晨五点左右鸡就开始打鸣，严重干扰了周边居民的安宁睡眠。

　　民有所呼，必有所应。收到居民诉求后，网格员立即与物业楼栋管家联系，并到现场了解情况。经调查了解，54号楼一居民确实在楼栋东侧饲养着一只公鸡，起初是孩子买东西送的宠物鸡，现在小鸡慢慢长大，就买了鸡笼一直养着。

　　随后，网格员找到该户居民，采取“面对面”的沟通方式，详细阐述了养鸡行为对邻里休息造成的影响，以及对小区环境存在的潜在损害。经沟通后，该居民认识到自己的行为给他人造成了不良影响，但苦于无人饲养，自己又不敢杀生。网格员建议把鸡送到附近市场处理，该居民表示认同，承诺会尽快将家禽处理好。事后，网格员再次上门查看情况，发现家禽已被处理，事件得到圆满解决。

　　网格员化解矛盾纠纷是小事，系紧邻里之间的感情是大事。此次养鸡扰民问题，万达片区网格员的高效介入与妥善处理，把矛盾纠纷大事化小、小事化了，用实际行动连接起千家万户的邻里情，营造了幸福和谐的美好家园。

滕州融媒