编者按

接，是义不容辞的态度和职责

诉，是老百姓的期盼与需求   

即，是闻风而动的作风和理念

办，是扎扎实实的作为与担当

      为坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚力提升事项办理质效，全面落实“枣解决·枣满意”工作要求，自即日起，龙泉街道开辟“民呼我应  泉心办  泉力办 泉速办”专栏，为您介绍

街道各级党组织

守初心、担使命

学思想、强党性

重实践、建新功

面对人民群众的诉求毫不懈怠

第一时间响应

接诉即办、未诉先办的那些暖心事儿

　

“我家楼顶一直在渗水，这可怎么办呀，小吕你得帮我想想办法！”近日，龙泉街道善国片区荆东党支部网格员吕春华在日常走访过程中接到社区居民反映。

善国片区高度重视，在详细了解网格员反映的情况后，第一时间组织工作人员，会同物业和双方居民一起协商。经过多次协商，最后确定解决方案，根据后期找到的漏水点的水管责任人负责维修，物业负责破拆和恢复，居民也不再追究因漏水造成的损失赔偿。

经过工人师傅几个小时的紧张施工，维修工作终于完成，事情得到圆满解决。后期网格员再次前往居民家中进行回访，确认不再渗水，居民脸上露出了欣慰的笑容，感激地说：“多亏了你啊，小吕，要不是你这么上心，我都不知道该怎么办了。”网格员笑着回应：“大姐，这都是我应该做的，您以后有任何问题，随时找我。”

下一步，龙泉街道善国片区将继续坚持“我为群众办实事”的服务宗旨，持续关注辖区居民的痛点、难点问题，为群众办实事、做好事、解难事，提升基层治理水平，打造幸福宜居社区。

滕州融媒