编者按

接，是义不容辞的态度和职责

诉，是老百姓的期盼与需求   

即，是闻风而动的作风和理念

办，是扎扎实实的作为与担当

      为坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚力提升事项办理质效，全面落实“枣解决·枣满意”工作要求，自即日起，龙泉街道开辟“民呼我应  泉心办  泉力办 泉速办”专栏，为您介绍

街道各级党组织

守初心、担使命

学思想、强党性

重实践、建新功

面对人民群众的诉求毫不懈怠

第一时间响应

接诉即办、未诉先办的那些暖心事儿

　

在社区生活里，每一个日常运转的环节都关乎着我们的生活质量。近日，龙泉街道滨江片区富盛社区网格员接到墨乡圣府16号楼02户居民反映，厨房下水管道堵塞，给居民的正常生活带来严重困扰，希望社区帮忙协调处理。

民以食为天，厨房运转不畅，影响的是居民们的饮食和生活节奏，居民们焦急的心情我们感同身受。社区迅速行动，网格员第一时间联系物业专业维修人员，详细沟通管道情况，制定维修方案。维修师傅凭借丰富经验，仔细排查管道堵塞点，不放过任何一个可能出现问题的角落。

维修过程中，网格员全程跟进，为居民们及时更新维修进度。在这个过程中，可能会给周边居民带来一些不便，比如短暂的停水、施工噪音等，网格员挨家挨户上门安抚居民情绪，大家都积极配合。同时，网格员协助维修人员进行作业，尽量缩短工期，减少对居民生活的影响。

经过维修人员、网格员、物业和居民们的共同努力，历时两天，管道疏通成功，居民们可以正常使用厨房了，脸上个个流露出笑容。

下一步，龙泉街道滨江片区将继续践行“我为群众办实事”的服务宗旨，用心用情解决群众急难愁盼问题，让居民安心、放心、舒心，真正成为居民的“贴心人”。

滕州融媒