编者按

接，是义不容辞的态度和职责

诉，是老百姓的期盼与需求   

即，是闻风而动的作风和理念

办，是扎扎实实的作为与担当

      为坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚力提升事项办理质效，全面落实“枣解决·枣满意”工作要求，自即日起，龙泉街道开辟“民呼我应  泉心办  泉力办 泉速办”专栏，为您介绍

街道各级党组织

守初心、担使命

学思想、强党性

重实践、建新功

面对人民群众的诉求毫不懈怠

第一时间响应

接诉即办、未诉先办的那些暖心事儿

　

近日，龙泉街道和谐片区银钟里党支部网格员接到涵翠苑A区6号楼的一位居民来电反映，最近楼上住户装修，不分昼夜地经常出现噪音，严重影响了正常休息和生活，加上自己睡眠本身不好，感觉身心疲惫。

接到反映后，网格员立即将情况上报社区。社区高度重视，第一时间联系物业公司人员一起前往现场查看。

网格员首先找到装修居民家，与居民进行沟通，了解到其家中在进行改装复新，目前正在拆除柜子之类的东西，后期还要打墙、钻孔等。详细了解了装修进度和计划后，网格员向其阐述了噪音对居民生活的影响，并提出了合理的解决方案。

经过网格员的调解，楼上居民答应让装修工人合理安排施工时间，尽量在楼下居民上班的时间进行拆除。随后网格员前往楼下住户家中进行反馈，告诉调解的情况，楼下居民感到非常满意，并对社区工作人员的办事效率表示赞赏。

下一步，龙泉街道和谐片区将继续保持为民初心，把居民满意作为工作的出发点和落脚点，不断为居民办实事、办好事，让诉求件件有回应，事事有着落，让社区更加和谐。

滕州融媒