编者按

接，是义不容辞的态度和职责

诉，是老百姓的期盼与需求   

即，是闻风而动的作风和理念

办，是扎扎实实的作为与担当

      为坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚力提升事项办理质效，全面落实“枣解决·枣满意”工作要求，自即日起，龙泉街道开辟“民呼我应  泉心办  泉力办 泉速办”专栏，为您介绍

街道各级党组织

守初心、担使命

学思想、强党性

重实践、建新功

面对人民群众的诉求毫不懈怠

第一时间响应

接诉即办、未诉先办的那些暖心事儿

　

“真是太感谢你们了！如果没有你们的帮助，我们真不知道该怎么办……你们不仅是社区的守护者，更是我们居民的贴心人！”3月9日上午，在社区帮助下回家的迷路老人家属专程来到龙泉街道文昌片区善国党支部，送上锦旗。

近日，龙泉街道文昌片区善国党支部的工作人员在夜晚值班时，接到附近居民的求助。居民神色焦急，身后还有一位神情迷茫的老人。居民告诉工作人员，他在附近散步时发现了这位老人，老人迷失了方向，言语不清，无法准确说出自己的家庭住址和亲属信息，于是他决定将老人送到社区寻求帮助。

社区工作人员立即将老人迎进值班室，为他递上热水，耐心安抚其情绪。经过仔细询问，工作人员得知了老人名字。由于老人无法准确说出家庭住址和亲属联系方式，社区工作人员决定通过社区网格化管理系统和微信群发动更多力量寻找老人的家人。在社区工作人员的努力下，终于找到老人的家庭住址。当晚，社区工作人员亲自将老人护送回家，并与老人的家属进行了详细交接，确保老人安全无虞。老人的家属看到老人安然无恙，紧紧握住社区工作人员的手，连声道谢。

“小网格”何以托起“大民生”？答案藏在社区工作人员日复一日的坚守中。他们以“人在格中走、事在网中办，难在格中解、情在网中结”的为民初心，照亮基层治理的“最后一公里”，将“问题清单”逐一转化为“幸福清单”，让基层治理有温度、为民服务有质感、社区平安有保障。

下一步，龙泉街道将继续用服务践行初心、用行动彰显担当，坚持为辖区居民提供暖心细致的服务，用心用情解决居民急难愁盼。

滕州融媒