“真没想到这么快就解决了，多亏社区从中协调，不仅明确了解决方案，还没伤了邻里和气！”近日，碧贵园小区2号楼业主向社区工作人员连连道谢。一场因楼上漏水引发的邻里纠纷，在社区的耐心调解下圆满落幕，让原本紧绷的邻里关系重归和睦。

　　近日，碧贵园小区一业主发现家中客厅、卧室天花板多处出现水渍，墙角渗水痕迹愈发明显。经过排查，确认漏水源头是楼上业主家的管道问题。双方多次沟通维修事宜，但在责任认定和维修细节上未能达成一致，原本和睦的邻里关系逐渐出现裂痕，无奈之下，向社区寻求帮助。

　　社区工作人员接到求助后，第一时间赶到居民家中，分别查看两户居民家中情况。面对双方各有顾虑的局面，工作人员先安抚双方情绪，引导彼此换位思考：“远亲不如近邻，抬头不见低头见，咱们先把问题摆到台面上，找到共赢的解决办法，情谊才能长久。”

　　经过社区工作人员的耐心疏导和专业协调，楼上住户最终认可相关责任，双方达成一致和解意见。楼上住户表示，将尽快联系专业维修团队，对自家漏水管道进行全面检修，一场邻里矛盾就此化解。

　　邻里纠纷无小事，及时化解是关键。下一步，龙泉街道龙泉苑社区将持续当好邻里和谐的“粘合剂”，不断完善矛盾调解机制，让邻里和睦的新风尚在社区落地生根，全力构建平安和谐、邻里相亲的美好社区环境。