肖红艳，43岁，龙泉街道金河湾社区居民，枣庄和谐使者、心理咨询师、助理社会工作师、枣庄市第一批社会工作实务人才专家，现任滕州市上善社会工作服务社理事长。2016年3月，她创立滕州市首家社会工作服务机构，九载深耕社会工作领域，始终以“投身社会工作、奉献社会”为己任，积极推动本土社工团队向专业化、职业化、规范化方向迈进。凭借在社会工作领域的卓越贡献，她先后荣获“青年志愿服务先进个人”“维护青少年权益先进个人”“枣庄市爱心妈妈”“学雷锋志愿者先进个人”等殊荣，专业能力与奉献精神广受社会认可。

汇睦邻之力，拓社志融合新路径

　　在社区基层治理服务领域，肖红艳带领团队深耕实践，先后在枣庄市、滕州市、山亭区、临沂费县、德州平原等地，成功执行六个社区治理与养老服务创新实验区社会工作服务品牌项目。凭借专业服务成效与突出创新价值，项目及所在社区分别获评“全国社会工作示范社区”“省级社区社会工作示范单位”，入选“山东省最佳社会工作案例”，并在全市项目评估中斩获第一。她坚守社区基层服务前沿，整合社区、社工、志愿者、社会组织及社区慈善资源形成核心合力，在省内多地推行“社会工作+志愿服务”新模式，建成18处综合性服务阵地，培育25家社区自组织、100余名社区领袖及300余名优秀志愿者。同时，策划组织25次市级大型社会活动、200余次社区大型活动，惠及群众60000余人。这些努力有力推动党建引领基层建设服务与基层政权建设高质量发展，获省市级电视台、报社近百次报道，赢得社区领导与居民一致好评，具备较高知名度与影响力。

凝善爱之心，绘助老服务新篇章

　　在特困老人服务领域，肖红艳精心打造“善爱家”居家照料服务品牌，充分发挥社工专业优势，定制特需服务，构建“1+2+N”服务新模式，有效改善老人生活环境、破解生活难题。自品牌创立以来，2019年至2025年累计服务2353人，服务时长达9.3万小时。她链接资源创办两所“爱心食堂”，解决特困老人就餐难题；发动本土爱心商家提供物资帮扶，筹措物资8万余元；开展医疗陪护、百岁老人庆生、夏季送清凉、重要节日探访等特色服务30余次。其中，2022、2023年度滕州市特困人员分散供养照料服务项目获评“山东省社会力量参与社会救助优秀项目”，已覆盖枣庄市滕州市、山亭区、薛城区及临沂市费县等地，在全省发挥示范引领作用。2024年至2025年连续两年获北京韩红爱心慈善基金会支持，开展滕州市龙泉街道、北辛街道认知障碍干预服务项目，累计举办30余次大型活动、30次小组活动，完成4775位社区老人认知筛查，受益老人超9000人。

聚公益之能，护童心成长新征程

　　在儿童服务领域，肖红艳积极链接资源、拓宽服务边界，联络中国儿童安全基金会、壹基金等12家基金会获取公益支持，为滕州市特殊群体提供特需服务，累计链接项目资金102万余元、项目物资30余万元。通过开展200余场五防安全课程，惠及2000余名儿童，显著提升其安全知识与生活技能；为40名低保家庭儿童改造房间、更换全套新家具，助力培养良好生活与学习习惯。2023年，她链接光辉慈善基金会开展“微光逐梦 向阳而生”边缘困境儿童志愿服务项目，以“寻访微心愿+心愿微光+成长陪伴”模式，实现情感关怀与物质帮扶深度融合，构建长效关爱体系。项目累计筹集帮扶资金超13万元，精准收集700余条边缘困境儿童心愿，助力266名孩子圆梦，获评山东省“最受妇女儿童欢迎的社会服务项目”。此外，她筹措1777套“星囊书包”，为1700余名乡村儿童送去多元课外阅读书籍，填补阅读资源缺口；2025年持续为滕州市6所农村小学1500余名学生提供1000余份“星囊书包”（含两本图书和手工包），既延续对乡村儿童阅读需求的关注，又以手工实践丰富课余生活，助力全面成长。

育社工之才，筑专业发展新阵地

　　肖红艳高度重视社工专业人才培育，依托自身优势与实务经验，连续在枣庄市、临沂市、德州市开办社会工作师和社会工作者培训公益班，培育社工300余名，通过率高达80%，所在机构社工持证率达95%。同时，她积极推动社工组织发展，成功孵化省内5家社工组织、15家志愿服务组织，这些组织及个人斩获“省级最美照护人”“山东省优秀好青年”“山东省十佳社工”“枣庄市和谐使者”等多项省市级荣誉。九年来，她累计为企事业单位输送12名优秀人才，为社区培养20名工作者，培育75名优秀社工。2024年，肖红艳入选枣庄市首批社会工作实务人才库，为滕州市社会工作专业人才队伍建设作出重要贡献，有力推动当地社会工作高质量发展。