“真是太感谢社区和派出所的同志了,帮我们解决了这块心病,以后我们还是好邻居!”近日,龙泉街道黄山桥巷退休宿舍的两户居民握手言和,一场因雨棚滴水引发的邻里纠纷,在社区与龙泉派出所的联合调解下圆满化解。




事情的起因,源于退休宿舍一户居民在院内搭建的雨棚。由于雨棚搭建存在问题,每逢雨天,棚顶的积水便会滴落到邻居家中,给对方的生活带来诸多不便。两户人家多次交涉却未能达成一致,邻里关系逐渐变得紧张。社区工作人员在日常走访中得知这一情况后,第一时间介入调解,耐心倾听双方诉求,积极从中斡旋。但因双方情绪较为激动,调解一度陷入僵局,其中一方选择报警求助。
接到报警后,龙泉派出所民警迅速赶到现场,与社区工作人员组成联合调解小组。调解人员秉持“以和为贵”的原则,一方面安抚双方情绪,引导他们换位思考,体谅邻里生活中的不易;另一方面,结合实际情况给出合理建议,帮助居民分析雨棚改造的具体方案。经过反复沟通协商,搭建雨棚的居民同意对雨棚进行整改,彻底解决滴水问题,邻居也对此表示理解。最终,双方握手言和,现场签订调解协议书,一场剑拔弩张的邻里纠纷就此画上圆满句号。
此次警社联动调解,不仅高效化解了居民矛盾,更彰显了龙泉街道多元共治的基层治理效能。下一步,龙泉街道将持续用贴心服务为居民排忧解难,筑牢社区和谐稳定的“第一道防线”。



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