“家里漏水问题总算解决了,真是要感谢社区帮忙!”近日,龙泉街道河滨社区成功调解一起因房屋漏水引起的邻里纠纷,这不仅解决了居民漏水难题,更修复了邻里关系。


近日,家住远航西区的居民反映,家中遭遇楼上漏水,墙面、天花板不同程度受损,多次协商楼上住户未果,无奈之下向社区寻求帮助,希望社区能出面解决此事。为妥善化解纠纷,社区工作人员在了解情况后,立即启动快速响应机制,第一时间联系楼上居民入户核查,并将双方聚到一起共同协商处理此事,进行面对面调解。社区工作人员耐心安抚双方情绪,劝导双方换位思考,最终通过社区的调解,双方达成一致协议。这场因漏水引发的邻里纠纷就此画上圆满句号,昔日邻里握手言和,重拾和睦。
下一步,龙泉街道将持续发挥调解桥梁作用,及时化解各类邻里矛盾,努力实现“小事不出网格、矛盾就地化解”,营造邻里和睦、守望相助的和谐社区氛围,让居民生活更安心、更舒心。



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