近日,龙泉街道荆善社区成功调解一起因邻里装修引发的矛盾纠纷,促成双方达成和解,有效修复了邻里关系,更收获居民“俯下身子听诉求,巧用方法解心结,锲而不舍化纠纷,暖心书记护和谐”的高度评价。



社区接到求助后,第一时间赶赴现场了解情况。据悉,楼上居民家中启动装修工程,施工过程中难免产生震动。楼下居民偶然发现,自家原本细微的裂缝竟逐渐变大,怀疑是楼上装修施工所致。双方多次沟通,因责任认定和解决方案未能达成一致,矛盾逐渐升级,从最初的平和协商变成了言语争执,邻里关系一度陷入僵局。
调解过程中,社区工作人员分别与双方单独沟通,耐心倾听各自的诉求,详细梳理矛盾焦点。经过多轮细致调解,双方最终达成和解。“之前确实是我考虑不周,多亏社区帮我们理清了问题,不然好好的邻里关系就真的僵住了。”在社区工作人员的见证下,双方签订了调解协议书,握手言和,矛盾得到圆满化解。
下一步,龙泉街道将持续聚焦居民“急难愁盼”,常态化开展邻里矛盾排查化解工作,用贴心服务架起邻里“连心桥”,营造互谅互让、和谐友善的社区氛围。
一审|商猛、赵全胜
二审|郭镇冬
三审|王腾



鲁公网安备 37048102001001号