网格是基层治理的前沿阵地，更是服务群众的暖心一线。龙泉街道岗子东党支部六单元网格网格员高境始终秉持“居民事无小事”的工作理念，把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上，以实干守护辖区烟火，以温情点亮邻里生活，让“小网格”发挥出基层治理的“大能量”。

　　基层网格治理，重在源头防范、小事化解。缇香郡璟园建成于2020年，入住人口多，居民诉求繁杂。小区7号楼、12号楼紧靠南门，沿街餐饮店扎堆，经营带来的噪音、油烟，一直是低层住户的一块心病，不少老人、孩子常常受扰。高境把这件群众反复念叨的烦心事当成治理重点。一边是居民渴望安静休息，一边是商户要正常经营，为平衡两边诉求，高境时常走进楼栋倾听居民心声，记下大家反映强烈的时段；再挨个走进沿街商铺，和店主坐下来沟通，提醒合理调整经营时间，严控外放音响，做好降噪、油烟净化，引导大家文明规范经营。今年以来，高境先后化解噪音、车位、邻里摩擦等各类纠纷40余起，努力做到矛盾不出网格。

　　矛盾要化解，隐患更要早防。高境始终坚守“巡查不漏一户、排查不留隐患”的原则，常态化开展网格巡查，穿梭在小区楼栋与沿街商铺之间，动态掌握辖区情况、排查各类风险。今年累计巡查60余次，整改楼道堆物、遮挡消防设施等隐患30余处，联合物业开展集中清理10余次，持续打通生命通道，守住楼栋安全底线。

　　网格里的温暖，未必轰轰烈烈，不过是一处隐患有人管、一件小事有人放在心上。谁家老人行动不便需要代办证件，哪户楼道灯不亮，邻里之间有了小摩擦……高境在日常走访中把这些记在本上、放在心上，办一件销一件。事虽琐碎，却件件连着居民的心。一桩桩、一件件办下来，拉近了党群距离、温暖了整个网格。