网格，罗列了居民的大小事，记录了居民的所急、所盼、所需。龙泉街道程堂党支部六单元网格网格员程彩红在走访中察民情、在服务中暖民心、在坚守中护平安，以点滴行动筑牢基层治理的坚实根基。

　　“这鞋柜今天必须挪走！”“我放自家门口碍着谁了？”程彩红在巡查中发现居民因楼道鞋柜摆放位置吵得不可开交，一边安抚两位居民情绪，一边及时启动联动处置机制，联合民警、消防人员一同上门调解。“楼道是公共通道，也是消防逃生通道，鞋柜堆在这里，万一发生火情，大家疏散都受影响。远亲不如近邻，咱们互相体谅。”现场，程彩红结合消防管理规定，跟居民讲清安全利害，耐心讲道理、说政策。经过一番沟通劝导，居民理解了楼道畅通的重要性，同意清理占道鞋柜，僵持不下的邻里矛盾在网格内顺利化解，楼道恢复通畅，邻里之间重归和睦。

　　这场“鞋柜风波”只是程彩红日常工作的一个缩影。在安全巡查中，程彩红坚持常态化深入楼栋单元、沿街商铺，对发现的问题登记台账、督促整改，同步开展安全宣传，做到隐患早发现、早处置，切实守牢辖区安全防线。在便民服务中，针对辖区老年人较多的特点，她积极组织开展便民义诊，为老人免费测量血压、血糖，普及日常养生、慢性病预防、居家安全等健康知识，耐心解答群众疑问，把服务送到老人家门口，也把党群距离拉得更近。

　　下一步，程彩红将持续抓实日常巡查、矛盾化解、便民服务等工作，回应每一项需求，办好每一件小事，不断补齐治理短板、细化服务举措，全力打造和谐舒心的辖区环境。