善国贾苑社区与街道卫生院分别坐落于街道的最北端与最南端，两地相隔距离较远，对于社区内的老年人而言，这样的空间距离成为了看病就医的“拦路虎”。无论是日常取药、常规体检，还是报销医疗费用，都需要跨越大半个街道奔波往返，不仅增加了老年人的身体负担，更让部分独居、高龄老人对就医产生抵触心理。因此，小区居民多次向社区建议，希望能在“家门口”建设一个能看病、报销的卫生服务中心分中心。

在敏锐捕捉到居民的就医诉求后，善国贾苑社区党委迅速将其列为“民生头等事”，以主动担当的姿态推进问题解决，最终让善南卫生服务中心分中心落地社区，这也是全市唯一一家进小区的社区卫生服务中心。一方面，社区党委积极对接街道党委、办事处争取政策支持，同步整合“双报到”单位卫健局的专业力量，与善南卫生服务中心开展多轮深度沟通协调，提高了善南卫生服务中心分中心在辖区内落地增设效率。另一方面，为确保服务供给精准对接群众需求，社区创新搭建“线上+线下”民意征集平台：线上依托网格微信群、“城南嘉园·邻里中心”微信公众号等实时收集居民建议，线下通过“贾苑畅谈议事厅”邀请居民面对面建言献策，经过对收集到的意见建议进行细致梳理、充分吸纳合理诉求，科学规划全科诊室、药房、体检区及医保服务窗口等功能区域，并针对老年人需求开设了特色中医诊疗服务。

一是方便快捷。居民在“在家门口”可以实现住院和门诊医疗报销，报销比例80%，平时感冒发烧打点滴，在外面五六十，在这里报销完8块钱；可以做彩超和心电图，并可以进行远程会诊。

二是功能齐全。开设了中医阁，可以为居民提供特色的中医诊疗服务，居民可以享受到针灸、推拿、艾灸、拔罐等传统中医理疗服务，不仅丰富了分中心的医疗服务内容，更将传统中医药文化融入社区健康服务中。

三是志愿助邻。依托益馨社工专业社工力量，链接卫生服务中心分中心医护资源，面对辖区居民开展特色义诊活动，常态化开展志愿服务活动，有效打通了健康服务的 “最后一米”，让邻里温情在医疗服务中传递。

“我们在家门口就能看上病、报上销，中医理疗随到随做”“我婆婆自己下楼就能去看病，不用我请假带着去了，为我们年轻人减轻了负担”，居民们对卫生服务中心分中心赞不绝口。

善国贾苑社区从回应居民民意，到多方协调整合资源，再到精准规划服务功能，全程以民意为导向，分中心不仅破解了医疗服务“最后一公里”难题，更以中医阁特色服务和志愿助老行动，让居民感受到家门口的温暖与便捷，真正将居民的“急难愁盼”转化为“幸福实景”，为社区民生服务提质增效树立了鲜活范例。