4月24日，市交通运输局党组成员、副局长殷勤一行到交通运输服务中心开展出租汽车市场行业调研工作。

调研组详细了解了出租客运行业“两枣平台”、12345政务服务热线、12328交通运输服务热线等办理情况，深入分析研判了当前热线办理热点、难点等问题，并围绕“打卡滕州美食”活动，对出租（网约）车运营服务提出了明确要求，确保行业规范、诚信、安全、文明经营。

殷勤指出，要牢固树立听民声、畅民意、解民忧的服务意识，以提升热线诉求办理质效为切入点，突出抓好出租汽车市场经营秩序；要完善诉求办理机制，狠抓企业源头管理，以点带面，提升行业从业人员服务质量，让文明交通成为滕州靓丽的城市名片。