
7月10日起,滕州市中心人民医院推行早间门诊,坐诊医生及分诊护士、挂号收款、影像检验、第三方服务(保安、保洁等)每天提前半小时上班,即早上七点半开始为患者开诊服务。自开设早间门诊后,截至目前,已取得了显著成果。近期,七点半到八点之间,医院每天门诊量能达到120人次左右,总计3700余人次。早间门诊大大减少了患者的聚集和等待,分流了检验、影像等检查科室和收款、药房等服务窗口的人流量,很大程度上改善了患者的就诊体验感,提高了患者的满意度。而且,提前门诊极大地缓解了早高峰时期医院大门口的交通拥堵,改善了医院周边交通环境。
7月24日起,滕州市中心人民医院烧伤与创面修复外科门诊和创面治疗中心开设午间门诊。随后,又开设了神经内科、心血管内科、内分泌科、脊柱外科、泌尿外科、换药室等六个门诊,中午12点—14点为患者开诊服。截至8月28日,午间门诊已经接待近1500余名患者。这一举措让上班的患者不耽误上班,让上学的孩子不耽误上学,用午间的时间解决健康问题,减少患者中午等候时间,同时方便了路远的患者就诊。
滕州市中心人民医院早午间门诊的开设,为群众提供了诸多就诊便利,让患者可以得到与常规工作时间内同样的诊疗服务,这也是医院要做“有温度的医院”的具体体现。



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