新春佳节至，春运出行忙。春运期间客流集中、行李较多，乘客遗失物品情况时有发生。为切实保障广大市民及返乡旅客春节期间公交出行顺畅、安心，2月10日，记者从市交发集团公交公司获悉，该公司结合春运出行特点，推出春节公交出行服务全攻略，涵盖失物寻回流程、乘车防丢提醒等实用内容，用贴心服务守护乘客平安出行。

　　春节期间行李繁多、上下车匆忙，若不慎遗落物品该怎么办？据市交发集团公交公司亲情服务中心副部长李伟介绍，乘客可拨打公交服务热线0632-5678111或0632-5678222，向工作人员详细说明乘车线路、上下车站点、时间及遗失物品特征，并保持电话畅通，便于后续沟通反馈。失主前往领取时，需携带本人有效身份证件，工作人员核对物品信息无误后，签字确认即可领回。（廖晗 报道）