通讯员 李建宇 报道

今年以来，洪绪镇深入践行以人民为中心的发展思想，始终将民生工作放在首位，精心实施六大惠民行动，积极打通服务人民群众“最后一公里”，全力提升基本公共服务质效，努力打造更加幸福美好的生活家园，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

精心部署，全面倾听民声诉求。该镇深入走访调研，了解百姓的心声与诉求，确保百姓的声音得到回应。先后召开10余次专题会议进行研究部署，精心制定《洪绪镇基本公共服务成效工作提升实施方案》，涵盖了六大领域的具体目标和实施步骤，为后续工作的有序开展提供了明确的指导方向。成立镇基本公共服务成效专班，由镇党委副书记牵头，抽调各部门骨干力量组成，明确领导干部和机关干部帮包各党总支、村，确保每个村都有专人负责跟进基本公共服务工作，实现了责任到人、落实到位，有力推动了各项工作开展。积极开展“关注民生·情暖善城”大走访活动，组织200多名干部深入全镇32个行政村，确保不漏村、不漏户。在走访过程中，与群众面对面交流，认真倾听他们的心声、诉求和建议。目前，已累计走访群众1.2万余户，收集各类问题和建议320余条。

精准发力，扎实办好民生实事。该镇聚焦六大领域，明确任务目标，让百姓的生活更加美好幸福。先后实施8个村道路硬化工程、4个村的自来水管网改造和水表更新工程，以及6个村的农村生活污水治理工程。高质量抓好“上善龙湾·共富家园”创新引领乡村振兴示范区建设，进行平行南路、腾飞西路道路绿化提升，建成春兰华府“口袋公园”。实施65岁以上老年人免费查体活动，广泛开展医疗救助和政策宣传。创建枣庄市样板卫生室3个、建成医疗服务延伸点2处，为群众就医提供便利。不断深化社会治安防控体系建设，科学部署巡防力量，提高见警率和管事率，大力排查矛盾纠纷，整治黄赌违法犯罪，切实提升群众安全感。先后举办第二届“镇BA”篮球赛、“职工大舞台·欢迎你来嗨”歌咏比赛等活动，新建村文化大院2处，为6个村更换健身器材，开展群众性体育活动20余场次，极大丰富了群众的精神文化生活。加大教育资金投入，提升办学质量。

综合施策，持续提升服务质量。该镇通过广泛宣传、正视问题、持续提升等举措，不断提高公共服务质量。线上，设立洪绪微信公众号专栏，定期发布政府工作动态和民生实事进展情况，目前已发布文章160余篇，阅读量达10万余次；线下，开展“移风易俗主题宣传月”活动等各类文明实践活动50余场，参与群众达2万余人次。通过丰富多彩的活动形式，提高群众对政府工作和民生实事的知晓度、认可度。围绕“诉求的群众和群众的诉求”，根据“枣解决·枣满意”诉求平台和12345政务服务热线、信访部门反馈问题等，结合大走访活动了解重点诉求人员情况，认真分析原因，制定切实可行的解决方案。坚持以问题为导向，不断改进工作措施，提升基本公共服务质量，满足百姓需求。建立长效监督机制，定期对各领域工作进行检查和评估，及时发现问题并整改。同时，积极征求群众意见和建议，不断完善服务内容和方式，让百姓更加满意。