“大叔，您反映的村西道路坑洼问题，我们已经对接施工队，下周就能进场修补。”“大姐，医保报销的流程我再给您讲一遍，手机上就能操作，有问题随时找我。”……近日，在鲍沟镇薛岩村的庭院里，镇村干部、职能部门工作人员与村民围坐成圈，面对面唠家常、听诉求，现场气氛热烈又亲切。如今，这样的“庭院板凳会”“田间议事会”在鲍沟镇各村常态化上演，打破了办公场所的壁垒，让干部走出办公室，倾听最真实的声音，解决最实际的问题。

　　述职亮责，晒出实干“成绩单”。围绕通村道路建设、漷河水环境整治、玻璃产业园配套升级、压煤搬迁安置区建设、医疗教育保障等重点民生领域，该镇各村党组织书记逐一“亮家底”，详细汇报年度民生实事推进进度、重点工作落实成效；网格员聚焦网格内基础设施完善、公共服务优化等难点问题，汇报民情诉求收集、办理及反馈情况。公开透明的述职方式，让群众清晰了解各项工作推进情况，主动接受群众监督。

　　开门接访，架起党群“连心桥”。该镇综治、信访、民政、医保、卫健等重点部门主动下沉，以多元形式直面群众诉求。针对道路维修、医保报销、养老服务等简单问题，现场即时解答办结，让群众“少跑路、好办事”；针对安置区配套完善、产业扶持政策落实等复杂问题，现场会商明确责任分工、办理时限，形成“收集—交办—督办—反馈”的闭环机制，确保“事事有回应、件件有着落”。

　　实事攻坚，跑出民生“加速度”。该镇聚焦群众反映集中的基础设施、公共服务等领域短板，启动民生实事攻坚行动。在道路建设方面，推进通村道路硬化、破损路面修补工程，畅通群众出行“最后一公里”；在环境整治方面，持续深化漷河水环境治理，开展村庄清洁行动，打造水清岸绿、宜居宜业的乡村环境。

　　志愿服务，送上贴心“暖服务”。该镇各村定期开展便民服务日活动，网格员与新时代文明实践志愿者联动发力，打造“零距离”服务矩阵。义剪区里，志愿者为老年人免费修剪发型；义诊台前，医护人员忙着为群众测量血压血糖、提供健康咨询。现场还同步开展反诈宣传、消防演练、传统文化汇演等特色活动，丰富群众精神文化生活。同时，工作人员深入农户家中，面对面宣传医保参保、养老补贴、创业扶持等惠民政策，把政策红利、医疗健康、安全防护等服务精准送到群众身边。

　　下一步，鲍沟镇将持续以群众需求为导向，常态化深化党群互动机制，聚焦民生领域薄弱环节，用实干破解民生难题、以温情回应群众期盼，不断擦亮“中国玻璃新城、现代活力鲍沟”“崇文强教、书香鲍沟”品牌，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。通讯员 徐艳 报道